FULL STØTTE – OGSÅ ETTER KJØP

Trygghet er en viktig del av en god handel. I Hi-Fi Klubben følger vi selvsagt norsk forbrukerkjøpslov, som gir deg minimum 2 års reklamasjonsrett på alle produkter, og vi svikter deg aldri hvis du får problemer med et apparat.

I Hi-Fi Klubben får du alltid full reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpslovens bestemmelser. For de aller fleste produktene i vårt sortiment betyr dette 5 års reklamasjonsrett*. I tillegg kan du få inntil 6 måneders ekstra garanti på toppen av reklamasjonsperioden hvis du melder deg inn i Hi-Fi Klubbens Kundeklubb.

Les mer om Hi-Fi Klubbens garantibestemmelser

Vi svikter deg aldri

I motsetning til mange ”garasjebutikker” på internett er Hi-Fi Klubben en stor, sunn og stabil fysisk virksomhet med 30 år på baken. Du har derfor maksimal sikkerhet for at vi også er her for å hjelpe deg i morgen. Vi gjør en stor innsats for å sikre oss de nødvendige reservedelene for å kunne reparere apparatet ditt mange år frem i tid, og du må aldri ta en krangel med en distributør eller en produsent som sitter på den andre siden av kloden.

Hvis du allikevel skulle stå med et produkt som det ikke er mulig å reparere på grunn av manglende deler, vil vi alltid prøve å finne en alternativ løsning som du kan være fornøyd med.

Eget serviceverksted og full produsentsupport

I Hi-Fi Klubben har vi eget serviceverksted, eget reservedelslager og egne serviceteknikere som har mange års erfaring med nettopp våre produkter. Vi kan derfor utføre alle reparasjoner raskt og korrekt med bruk av originale reservedeler overalt der det er mulig. Du trenger bare å levere inn det defekte apparatet til nærmeste butikk eller sende det direkte til verkstedet, så tar vi oss av resten. Den korte kommandoveien og det sterke tilhørsforholdet skiller helt klart vår serviceavdeling fra de andre store aktørene på markedet.

* Enkelte bærbare produkter, fjernkontroller og andre produkter med kortere forventet levetid dekkes i 2 år.