HiFi Klubben

Hopp til innhold
Lokale tilbud Gjør et kupp på utstillingsmodeller, utgående produkter og overskuddslager fra alle butikkene våre Les mer

Retur og angrerett

Hos HiFi Klubben har du 30 dager åpent kjøp i butikk og på nett. Åpent kjøp = prøv produktet hjemme hos deg selv i 30 dager, pengene tilbake ved retur.

Det er ok å ombestemme seg: Test produktet i ditt eget hjem før du bestemmer deg. Selv om du har lovpålagt 14 dagers angrerett, får du ytterligere sikkerhet i HiFi Klubben. Uavhengig om du handler på nett eller i butikk har du alltid 30 dagers åpent kjøp hos. Det gjelder selvfølgelig også om du har åpent og testet varen, så lenge varen returneres i samme tilstand som da du mottok den. 

Når blir pengene refundert? Din retur og refunderingen blir behandlet innen 1-2 virkedager etter at den er mottatt hos oss. Uavhengig om du betaler med kort, Klarna eller Paypal er din refundering tilgjengelig på konto normalt innen 2-6 virkedager etter at din retur er mottatt. 

Betalt med Klarna faktura eller konto? Tips! Om du returnerer en vare før faktura er betalt, kan du enkelt registrere din retur gjennom Klarna sin app. Da slipper du å legge ut i mellomtiden selvom returen blir behandlet etter forfallsdato. 

Returner på kryss og tver av våre butikker: Uansett hvilken butikk du har gjort kjøpet kan du levere returen i den butikken som passer deg best. Du kan selvfølgelig også returnere varer gjort i nettbutikken hos din lokale HiFi Klubben butikk. Ta med angreskjema nedenfor. 

Ved insending til nettbutikk:
Hvis du ikke kan returnere produktet i en av våre butikker kan du bare sende produktet inn til oss, sammen med et utfylt angrefristskjema, som du har mottatt på e-post sammen med kvitteringen din. Angrefristen starter fra det øyeblikk du mottar bestillingen eller henter den på utleveringssted.

Du kan også laste ned angrerettskjema her.

Send inn vare og angreskjema til:
HiFi Klubben Nettbutikk
Hovfaret 4B,
0275 Oslo

Avsender dekker selv returkostnadene og er ansvarlig for å sende produktet forsvarlig innpakket ved ønske om å benytte seg av angreretten. Vi anbefaler at du sender dette inn med Klimanøytral Servicepakke fra Posten, slik at begge parter kan spore sendingen. Sporingen er avgjørende om noe skulle skje med din sending på veien. Prisene finner du inne hos Posten. 

Vi behandler returen fortløpende, men fra produktet sendes inn må det påregnes opp mot 14 dagers behandlingstid før du har pengene på konto, eller tilbakeført til betalingskortet. Betaler du med Santander eller Klarna, vi vi tilbakeføre beløpet direkte dit.

Bytte en gave? Vi har åpent 30 dagers åpent kjøp på alle kjøp, så du eller mottaker kan trygt bytte din vare eller gave hos oss mot fremvist kvittering. Gjelder også åpnet og testet gaver.

Spesielle betingelser?
Ingen! 

PS: Vi setter selvsagt pris på om du tar med varen i original emballasje :)

Ønsker du å avbestille en et kjøp gjort på nett eller i butikk? Ingen problem og selvsagt ingen gebyrer eller konsekvenser for deg. Ta kontakt med vår kundeservice på online@hifiklubben.no for å avbestille ditt kjøp. 

Les mer om Kundeklubben og registrer deg gratis

HiFi Klubben bruker cookies til statistikk og til å forbedre brukeropplevelsen din på hjemmesidene våre. Ved å klikke videre på siden aksepterer du bruken av cookies. Les mer om cookies her